האם האנשים על קיר הפייסבוק הם האנשים מאחורי קיר הפייסבוק?

14 שאלות על הקשר שבין אדם למותג (הפרסונה) שהוא יוצר באמצעות פרופיל הפייסבוק שלו או במילים אחרות, ד"ר ג'קיל או מיסטר הייד? 

1. האם יכול אדם זר לחוות אותנו כמו שאנחנו דרך דף הפייסבוק שלנו? 2. אולי בגלל זה נקטו במילה "חברים" השאובה מהמציאות, כדי להאניש מערכת יחסים וירטואלית? 3. אולי היא לא וירטואלית ויש בה ממש? 4. האם האופי שלנו, הייחודי לנו, העמוק, רב המימד, רב השכבות ורב האמו, יכול לדחוס את עצמו דרך הטיימליין שלנו ולהציג מצגת מרהיבה ומורכבת של רגשות ורצונות, של שאלות, תהיות וחלומות באמצעות מילים ותמונות? 5. האם יש בקיר הפייסבוק שלנו מספיק מקום כדי לשקף אישיות על כל גווניה וסטיותיה, מצבי רוחה, בשיאה ובשיא עליבותה? 6. האם כמו חברות מסחריות שמנהלות מותגים, אנחנו בוחרים שכבה אחת, חיצונית להציג בוויטרינה של דף הפייסבוק שלנו? 7. אני חכמולוג, אני רגישה, אני רציני, אני מקצועי, אני אמיתי, אני חברתי, אני אכפתניק, אני חשפן. האם הבחירה מודעת? 8. האם יש שיקולי שיווק עצמי כאן? ואם לא, מה בכל זאת עומד מאחורי כל סטטוס? מה דוחף את הסטטוס? 9. בחירת המילים, התמונות, השירים היא אינטואיטיבית? כמו שיחת חולין? 10. האם האיש או אישה שעל הקיר הם האיש או אישר מאחורי הקיר? 11. אם תיקחו את כל החברים שלכם ותנסו לתאר כל אחד ואחת מהם במילה, אחת ויחידה, מה היא תהיה? 12. מי מהחברים שלכם הוא מותג בעיניכם? 13. כזה שאתם מרגישים אליו משהו, טוב או רע, אהבה אהדה או דחייה ותיעוב? 14. האם הייתם רוצים להכיר את האדם על הקיר, באופן אישי? להכיר את המותג הזה שמדבר אליכם כל יום? 

מניסיוני אומר שבניית המותג האנושי על קיר הפייסבוק לאורך זמן היא היא בניית מותג אמיתי בעיני שכן היא מתרחשת 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, ללא הפסקה, עם עליות וירידות במכירה. אזי, יש לחברות מסחריות הרבה מה ללמוד מאיתנו, לו היו רוצות ומוותרות על היצר שדוחף אותן "למכור למכור למכור". מצד שני, מצחיק לחשוב שאלו הם אנשים כמונו שיושבים מאחורי המקלדת ומדבבים את המותג כך ש"ידבר" כמונו, יתנהג כמונו, ישתף בעולם שלו כמונו ובכל זאת, מעטים המותגים שהשכילו לבחור לעצמם שגרירים טובים שאופיים זהה לאופי המותג. אולי, ורק אולי, זה בגלל שאין לחברות מסחריות אופי או שהיה ונעלם. יש תקווה, אפשר למצוא אותו אם רק רוצים ומביטים פנימה לתוך תרבות הארגון. אבל זה כבר נושא אחר. שלום.